Foire aux questions

Notre simulateur de chute libre est une machine avec deux moteurs qui propulsent de l’air de façon verticale pour simuler le vent, comme lors d’un saut en parachute. En moyenne, le vent est de 200 km/h mais peut atteindre 270 km/h. C’est un outil pour découvrir la chute libre mais aussi pour se perfectionner et progresser plus rapidement.

Les sensations sont exactement les mêmes sauf la peur du vide et de sauter d’un avion en moins. Vous retrouvez cette sensation de voler et d’être porté par l’air.

Il y a moins de contraintes en soufflerie qu’en saut en parachute.

Tout d’abord l’activité est accessible au plus grand nombre : dès 5 ans (contre 15 ans pour le saut en parachute), jusqu’à 110kg (contre 90 kg), pas de problème d’ORL (pas d’altitude), pas de peur de l’avion.

De plus, le coût est également moindre : à partir de 39 € les 2 vols contre 310 € un saut en parachute.

Enfin, pour les sportifs, c’est un gain de temps. En effet, la progression est plus rapide en soufflerie car il n’y a pas de contrainte avion, pliage du parachute, météo. La correction de la position par le moniteur est immédiate.

On peut commencer à voler dans le simulateur de chute libre dès l’âge de 5 ans. L’activité se déroule de la même manière que pour les adultes. Et souvent les enfants se débrouillent mieux que les adultes!

Les mineurs devront être accompagnés d’un responsable sur la plateforme (activité non obligatoire pour l’adulte) et présenter une autorisation parentale d’un parent.

Le certificat médical n’est pas obligatoire pour les moins de 65 ans. Mais il est fortement recommandé en cas de douleurs, problèmes articulaires ou cardiaques ou tout simplement en cas de doute.

Vous ne pouvez pas pratiquer la chute libre indoor si :

• Vous pesez plus de 110 kg ou vous faites plus de 1,95 m
• Vous êtes âgé de moins de 5 ans
• Vous êtes enceinte
• Vous vous êtes déjà démis l’épaule (même si cela fait de nombreuses années)
• Vous êtes atteint de maladie pour lesquelles le sport est interdit: maladies neurologiques, épilepsie, maladies ophtalmiques, prises médicamenteuses, anticoagulants, ostéoporose importante, maladies du squelette et des membres, maladies du cœur ou des poumons…
• Vous présentez des signes de lombalgie aigüe, de maux importants au dos ou aux cervicales
• Vous êtes sous l’influence de drogues ou d’alcool
• Vous portez un plâtre ou une attelle
• Vous n’avez pas d’autorisation parentale signée et vous êtes âgé de moins de 18 ans

Vous pouvez voler dans notre simulateur avec vos lunettes ou lentilles de contact. Toutefois les lentilles de contact sont à privilégier si possible. Des lunettes de chute libre vous sont remises pour l’activité.

La sécurité est assurée par un moniteur de soufflerie diplomé (Certificat de Qualification Professionnel) et un opérateur de vol qualifié. Le premier est avec vous pour assurer votre sécurité dans le simulateur. Le deuxième gère la puissance suivant le gabarit, le niveau de la personne et à la demande du moniteur. Il est également présent en cas d’urgence pour procéder à l’arrêt.

Le simulateur de chute libre étant à ciel ouvert, les jours de pluie la soufflerie sera fermée. De même les jours de vent violent le simulateur sera fermé pour des raisons évidentes de sécurité.

AirVertical vous contactera en cas de problèmes météorologiques. Les vols seront ainsi reportés et une nouvelle prise de rendez-vous sera effectuée.

Une session représente la durée nécessaire de présence afin de pouvoir réaliser vos vols dans notre simulateur. Une session représente en général une durée de 1 heure 30.

Elle comprend :

• L’accueil
• La formation (environ 15 minutes)
• La préparation et équipement : combinaison, casque, lunettes, bouchons anti-bruit
• Les vols dans le simulateur de chute libre. Chaque personne passe d’abord une première fois puis, lorsque tout le groupe a effectué son premier vol, une deuxième… et plus pour ceux qui ont choisi d’autres formules. (10 personnes maximum)
• Un vol dure 1 minute ce qui correspond à la durée d’une chute libre en parachute à 4200 mètres.

Présentez-vous avec la tenue de saison et des chaussures de sport (obligatoires). Pour les jours les plus froids, vous pouvez également apporter une paire de gants. Evitez les pulls ou sweat à capuche ou avec des cordons. Ceux-ci sont vraiment désagréables quand ils fouettent le visage à 200KM/h…

Pour votre vol, il vous est prêté une combinaison (que vous mettrez par dessus vos vêtements), un casque et une paire de lunettes.

Votre réservation comprend :

• Le prêt du matériel : combinaison, casque, lunettes
• La formation
• Le nombre de vols prévus dans votre pack

Elle ne comprend pas les options vidéo, clé usb. Vous pouvez ajouter vos options lors de votre achat. Pas de panique si vous ne les avez pas dans votre pack, vous pouvez aussi annoncer  votre souhait à la chargée d’accueil à votre arrivée. Nous acceptons sur place les CB, espèces ou chèques vacances

Toutes nos réservations se font directement en ligne. Il suffit de cliquer sur l’onglet « Réserver », choisissez votre date puis laissez vous guider en remplissant les champs nécessaires.

Un contre temps ? vous pourrez, grâce aux références reçues dans votre email de confirmation, modifier la date sans surcoût (maximum 48h avant).

Toutes les réservations sont modifiables jusqu’à 48 heures avant le vol sans surcoût.

Notre assurance flexibilité, option à partir de 4,90€ que vous pouvez choisir à la réservation, vous permet de modifier votre réservation jusqu’au jour J.

Sans cette assurance, si vous souhaitez déplacer votre rendez-vous le jour J, vous serez redevable de frais supplémentaires.

Vous pouvez offrir un bon cadeau valable 1 an (sauf offre promotionnelle). Le bénéficiaire n’aura qu’à se rendre sur notre site pour choisir sa date.

Cliquez simplement sur « Bon Cadeau » et laissez vous guider.

Le bon cadeau n’est pas nominatif et peut être donner à une autre personne. Seules les références indiquées sur celui-ci sont utiles pour effectuer la réservation.

Oui. Il vous sera possible d’acheter des vols supplémentaires, sous réserve de places disponibles.

Nous vous conseillons de prendre le nombre de vol souhaités dès votre réservation.

Une personne débutante vole seule dans le simulateur toujours accompagnée par un moniteur. Les confirmés, justifiant d’un expérience acquise, pourront voler à deux accompagnés par un moniteur.

Les jours d’ouverture sur site sont les suivants :

• hors vacances scolaires : les mercredis, samedis, dimanches et jours fériés
• pendant les vacances scolaires zone B : du mercredi au dimanche et jours fériés
• juillet / août : du mardi au dimanche et jours fériés

Les horaires des session varient selon la saison. Vous pouvez les retrouver sur le planning en ligne.

Des créneaux d’ouverture peuvent être mis en place certains jours en semaine pour les groupes (20 vols minimum). Veuillez nous contacter au minimum 3 semaines avant votre date.

Enfin, nous sommes disponible 7 jours sur 7 par téléphone ou email pour toute demande.

Oui, vous pouvez privatiser notre simulateur à l’heure, la demi-journée, la journée ou la soirée.

Contactez nous pour un devis et connaitre les disponibilités.

Le jour où vous venez voler, vérifiez bien avec le chargé d’accueil que nous avons votre email.

Le lendemain vous recevrez un email avec un code parainnage.

• Avantage pour vos filleuls : 10% sur chaque commande.
• Avantage pour vous : 2 vols offerts dans notre simulateur de chute libre dès 10 commandes enregistrées avec votre code parrainage.

Contactez nous avant de vous présenter pour connaitre nos horaires d’accueil.

Sinon, vous pouvez également nous faire une commande sur papier libre avec vos coordonnées et votre email.
Envoyez nous cette commande avec le règlement en recommandé avec accusé de réception à notre siège social : impasse Frédéric Mistral – 83390 PIERREFEU DU VAR.

Cependant, nous vous déconseillons cette méthode et ne sommes pas responsables en cas de perte de courrier. A distance, nous vous conseillons E-ANCV (Chèques Vacances Connect). Voir question suivante

Faites nous un email (contact@airvertical.fr) avec votre commande (pack(s) et option(s) choisi(s)) ainsi que votre e-mail de contact, c’est à dire l’e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Chèque-Vacances.
Vous recevrez une demande de paiement par e-mail.
Connectez-vous à votre application Chèque-Vacances et cliquez sur le bouton « payer ».
Confirmez la transaction en saisissant votre code personnel de paiement

Lorsque nous recevrons la confirmation de paiement, nous vous transfèrerons votre billet cadeau par email (valable 1 an)

Vous pouvez vous adresser à nos moniteurs ou secrétaire qui se feront une joie de vous renseigner.. Vous pouvez aussi vous rendre sur notre site internet pour les sauts en parachute www.skyspirit.fr, vous y trouverez tous les renseignements utiles, réservations, billet cadeau et agenda.